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Services dédiés aux professionnels

En plus de nos solutions et de nos produits tout en un, Famoco offre une large gamme de services pour concevoir, mettre en œuvre, personnaliser, fournir et exploiter des solutions sur mesure qui conviendront parfaitement à votre environnement et à vos besoins.

 



Conseil d’accompagnement

Domaine d’expertise : La mobilité, les transactions digitales, gestion des flottes (MDM, EMM)/ QR codes , paiement, billettique, sécurité, identité / KYC, environnement Android

 



Développements logiciels

Applications Android, APIs et intégration à votre SI et plateforme, back offices



Gestion de projet et déploiement 

Chef de projet dédié en tant que point focal
Méthodologie éprouvée sur le terrain
Coordination régulière et reporting

 


Service de gestion

Supervision et gestion de votre projet



Support et maintenance

Répondre à vos besoins de continuité d’activité
Assistance technique ,astreinte possible 24h/24 et 7j/7 

Garantie standard

Offres de remplacement des appareils déployés



Formation et coaching

Un ensemble de formations pour vous aider à faire le meilleur usage possible de vos solutions

 

 

Notre méthode de gestion de projet nous aide à chaque étape de votre processus de digitalisation.

Un chargé de clientèle vous accompagnera à chaque étape de votre projet

 

 

 

Nos équipes seront toujours à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet

Customer Success

  • Conseil et innovation
  • Conception de la solution
  • Gestion de projet
  • Gouvernance

 

Customer delivery

  • Conception de solutions logicielles personnalisées
  • Développement (applications Android, APIs, serveurs backend)
  • Déploiement

Equipes technique et produit

  • Produits sur mesure
  • Solutions de sécurité (key management, smart cards, biometrics…)
  • IT integration
  • Solution validation

 

Service client

  • Aide au paramétrage, à l’utilisation et à la gestion des terminaux
  • Assistance technique

 

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