Déployer des terminaux de point de vente mobile (MPOS) afin d’accroître l’acceptation des systèmes de paiement au Ghana et d’autres services à valeur ajoutée

 

« Je tiens à dire que j’ai été impressionné par le professionnalisme de l’équipe Famoco. On pouvait voir qu’ils ont clairement une connaissance approfondie sur le développement des dispositifs de points de vente. »

Archie Hesse, PDG de GhIPSS

 

 

Une institution qui a pour mission de numériser les systèmes de paiement du Ghana.

Ghana Interbank Payment and Settlement Systems Limited (GhIPSS) est une filiale à part entière de la Banque du Ghana, créée en mai 2007. Le rôle de GhIPSS est de mettre en œuvre et de gérer une infrastructure de systèmes de paiement interopérables pour les banques et les institutions financières non bancaires au Ghana. Actuellement, GhIPSS a mis en place et gère le système e-zwich, la plateforme bancaire et de vente au détail par carte à puce biométrique du Ghana, le système de codification et de compensation des chèques, la solution Ghana Automated Clearing House pour les transferts directs de crédit et de débit. Ce n’est pas tout, GhIPPS contrôle également la plateforme gh-link qui est le commutateur national du pays ainsi que la GhIPSS Instant Pay pour les transactions interbancaires en temps réel.

Outre la mise en œuvre et le développement de l’infrastructure des systèmes de paiement du Ghana, GhIPSS soutient les activités d’acquisition aux points de vente de ses institutions partenaires en leur fournissant des dispositifs de point de vente acceptant la carte biométrique e-zwich et la carte EMV gh-link.

La carte e-zwich a été mise en place en 2008. Il s’agit d’une carte à puce biométrique interopérable qui relie toutes les institutions financières du Ghana, permettant aux détenteurs de la carte e-zwich d’effectuer des transactions bancaires et de détail dans les points de vente des autres institutions financières e-zwich en utilisant le dispositif de point de vente e-zwich ou les distributeurs automatiques de billets conformes à la norme e-zwich. La fonctionnalité d’authentification biométrique de la carte e-zwich offre une sécurité élevée car l’authentification par empreinte digitale est le seul moyen de vérification lors des transactions.

Gh-link EMV Card, est le système de paiement par carte domestique du Ghana, lancé par le GhIPSS en 2012. Le système de carte repose sur la plateforme gh-link, un système qui interconnecte les commutateurs de toutes les banques et institutions financières du Ghana et permet aux institutions financières accréditées d’émettre des cartes EMV en marque blanche qui sont acceptées dans tout le pays par les réseaux de distributeurs automatiques et de points de vente.

Ensemble, ces services de cartes ont facilité l’inclusion financière du Ghana, encouragé les transactions cashless chez les commerçants, et fourni à ces derniers des moyens efficaces et sûrs d’encaisser les paiements.

 

 

La nécessité d’un terminal de point de vente moderne

L’évolution des tendances du marché en matière de développement de terminaux de point de vente, avec la technologie Android en tête, a obligé GhIPSS à remplacer ses dispositifs de point de vente existants pour se conformer aux tendances mondiales et aux besoins du marché local en matière de terminaux de point de vente polyvalents, acceptant à la fois les cartes gh-link EMV et e-zwich et les cartes internationales, basés sur la technologie Android et permettant aux acquéreurs de porter d’autres applications de paiement sur l’appareil.

GhIPSS recherchait essentiellement un partenaire technologique pour développer un terminal de point de vente Android unifié qui allait remplacer les terminaux existants de GhIPSS qui n’étaient pas basés sur Android et dont les offres étaient restrictives.

 

Un terminal de point de vente polyvalent acceptant plusieurs types de cartes

GhIPPS a choisi les terminaux Famoco pour sa solution bancaire

Ce challenge a été relevé par Famoco grâce à son expertise hardware et software. La première étape pour Famoco a été de concevoir et développer une application complète basée sur Android, pour le gh-link™ et le système e-zwich, avec leur partenaire Paycode, qui a développé l’application e-zwich. 

Pour la partie hardware, GhIPSS avait choisi le terminal biométrique POS de Famoco, le FP202.  Il s’agit d’un terminal  biométrique sous Android dédié à l’identification, aux paiements et aux services professionnels. Il intègre un capteur optique biometrique Idemia, très performant pour la capture précise des empreintes digitales. Il a été conçu pour couvrir les applications d’enregistrement et d’authentification des cartes SIM, de contrôle d’accès, d’inclusion financière, de programme de fidélité, d’authentification des électeurs et de suivi des présences. Enfin, le FP202 intègre un lecteur de cartes qui peut lire de nombreux types de cartes telles que les cartes d’identité, de paiement, de santé et bien d’autres.

Grâce à son facteur de forme comprenant un lecteur de cartes à contact, d’empreintes digitales CBM d’Idemia, et son système d’exploitation flexible et sécurisé, le FP202 est la solution parfaite pour GhIPSS. 

Le POS Famoco a la capacité d’accepter, en plus des deux systèmes locaux (gh-link™ et e-zwich), des méthodes de paiement supplémentaires telles que VISA, Mastercard, les codes QR ou les portefeuilles d’argent mobile, et d’exécuter d’autres applications métiers basées sur Android, auditées par Famoco pour confirmer leur conformité avec celles du paiement.

Le FP202 : un terminal doté des certifications EMV

Le FP202 est équipé d’un lecteur de cartes à contact EMV L1 et d’un noyau EMV L2 pour accepter les cartes gh-Link, et d’un scanner d’empreintes digitales pour accepter les cartes e-zwich. Grâce aux emplacements SIM et SAM intégrés, le FP202 permet d’effectuer des transactions e-zwich en ligne et hors ligne. Les transactions gh-link™ sont autorisées par une application EMV L3 dédiée, développée par l’équipe Famoco.

La sécurité des transactions bancaires, effectuées chaque jour par de nombreux utilisateurs, était un élément très important pour GhIPSS. Cette sécurité se retrouve chez Famoco avec leur triple offre combinant un OS Android sécurisé, une plateforme de contrôle à distance et un hardware mobile sécurisé. En effet, le FP202 fonctionne sur un système d’exploitation Android sans aucun service google, qui protège les données et ne partage pas les méta-données avec des serveurs tiers. Comme tous les terminaux Famoco, le FP202 est verrouillé dans un environnement d’entreprise dans lequel vous ne pouvez ajouter et gérer que vos applications métiers. Enfin, ce terminal MPOS n’a aucune valeur marchande, il est donc moins susceptible d’être volé ou « perdu » par un commerçant.

 

 

Le travail quotidien est devenu plus simple et agréable

Avec ses solutions software et hardware, Famoco a permis à GhIPSS de proposer une offre attrayante qui simplifie le travail quotidien de milliers de commerçants à travers le Ghana. Selon le témoignage des commerçants qui ont fait l’expérience du MPOS, le FP202 leur a permis d’ajouter davantage d’applications métiers à leur terminal afin d’étendre leurs services commerciaux et donc de stimuler leurs ventes. Par rapport à la solution précédente, le MPOS fourni par Famoco a une meilleure connectivité, est plus rapide et donc plus rentable.

Aujourd’hui, ce projet, lancé il y a plus de six mois, a permis de déployer mille FP202 (avec des commandes fermes pour deux mille appareils supplémentaires), 100% compatibles avec les deux systèmes de paiement du pays.

Le projet GhIPSS a démontré la capacité de Famoco à comprendre, à s’adapter et à répondre aux besoins les plus spécifiques demandés par les principaux acteurs.

 

 

GhIPSS logo

 

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