Q : Par quel acquéreur les paiements seront-ils effectués ?
R : « La solution Famoco Pay contient une passerelle qui peut être connectée à n’importe quel acquéreur depuis les mêmes interfaces que les POS standard (ISO8583, NEXO, ou propriétaire). Cette connexion sera gérée au cas par cas. Veuillez nous contacter pour discuter de la manière de mettre en œuvre ce projet d’intégration.
Q : Quelles cartes peuvent être prises en charge ?
R : Famoco Pay prend en charge nativement toutes les cartes sans contact Visa et MasterCard. Pour tout système national (CB, Bancontact, etc.), veuillez nous contacter pour discuter de la faisabilité. Apple Pay et Android Pay sont également pris en charge, sans qu’il soit nécessaire de saisir un code PIN.
Q : Quelles sont les limitations de la solution concernant le montant des transactions et la saisie du code PIN ?
R : Famoco Pay prend en charge les transactions sans contact sans code PIN jusqu’au seuil national et prend également en charge les transactions sans contact avec code PIN en ligne. Les transactions effectuées avec des portefeuilles mobiles (Apple Pay, Samsung Pay…) ne nécessitent pas la saisie du code PIN.
Q : Quelle est l’étendue du paiement sans contact ?
R : Le paiement sans contact a connu une croissance significative en 2020. Plusieurs pays ont relevé le plafond de l’utilisation du sans contact pour les achats uniques (50 € en France). Mastercard a déclaré que 78 % de tous les paiements par carte en Europe étaient des transactions sans contact à la mi-2020.
Q : Quels appareils Famoco prendront en charge ce système ?
R : Famoco Pay sera disponible sur les appareils FX205 et FX105 d’ici le début d’année 2021. Le portage de Famoco Pay sur des appareils plus anciens, tels que FX100 et FX200 basés sur Android 6.0, est en cours de développement.
Q : Quels seront les frais appliqués ?
R : Les transactions EMV effectuées avec Famoco Pay n’engendreront pas des frais de transactions supplémentaires, par rapport aux pratiques habituelles des acquéreurs.
Q : Qu’en est-il de l’impression d’un reçu ?
R : Famoco Pay sera d’abord disponible sur les appareils qui ne sont pas équipés d’une imprimante intégrée. Nous pensons que les reçus papier vont progressivement disparaître. Le fait de proposer un appareil simple le rend plus abordable et plus facile à entretenir. Si des reçus papier sont nécessaires, nous recommandons d’utiliser une imprimante mobile connectée via Bluetooth. Veuillez contacter Famoco pour plus d’informations.
Q : S’agit-il d’une application distincte ou pouvons-nous l’inclure dans notre application actuelle ?
R : Famoco Pay sera par défaut déployé comme une application autonome qui pourrait être intégrée dans vos applications professionnelles par l’approche « app2app » (https://developer.android.com/training/basics/intents). Veuillez nous contacter pour obtenir la documentation nécessaire ou pour discuter de l’intégration du SDK.
Q : Est-ce que Famoco Pay est aussi sûr qu’un point de vente standard ?
R : Famoco Pay sera certifié aux normes EMV et PCI comme tous les POS actuels. Notre solution a été évaluée par des laboratoires accrédités et approuvée par VISA & MasterCard.